Ziyaretçilerinizin bilgilerine ulaştığınız noktada başlar her şey… Sitenize ulaştıklarında kendilerine üyelik ve üyesiz devam seçeneği ile alışveriş imkanı sağlayabilmelisiniz. Çünkü ister alışveriş keyfi ile ister alışveriş zorunluluğu ile sitemize gelen hiç kimseyi üyelik zorunluluğu ile sık boğaz etmemeliyiz. Ödeme sayfasına gelene kadar beklemeliyiz… Ya da üyelik için “hemen kullanabilecekleri ödüller” verebilirsiniz elbette… Önemli olan burada potansiyel müşterilerinizin iletişim bilgilerine ulaşmaktır. Özellikle e-mail ile göndereceğiniz düzenli içerikler işletmenizi daha güvenilir gösterecektir. Yapılan bir araştırmaya göre tüketicilerin %82’si işletmelerin resmi hesaplarından gelen e-mailleri açmaktadır. Ya da onlara kişiselleştirerek göndereceğiniz kampanya ve indirimleriniz sayesinde rakiplerinizden daha rahat farklılaşırsınız. Yine aynı araştırma verilerine baktığımızda potansiyel müşterilerinizin %70’i bir önceki hafta kendilerine ulaşan kampanya ve indirim e-mailinden etkilenerek alışveriş yapmaktadır. 

TUİK verilerine göre 2022 yılı itibarıyla yurt içinde e-ticaret hacmi bir önceki yıla göre yüzde 109 artışla 800,7 milyar lira olmuştur. Aynı dönemde sipariş adedi yüzde 43 artış ile 3 milyar 347 milyondan 4 milyar 787 milyona yükselmiştir. Bu dönemde perakende e-ticaret hacmi 458 milyar lira olarak gerçekleşmiştir. Tüm bu istatistiklere baktığımızda e-ticaret dünyasında doğru hamleler ile yer almanın avantajlarından neden faydalanmayalım? Neden bu pastadan biz de pay almayalım?

Buraya kadar olan tüm bilgiler e-ticaret için genel bir bakış sunmaktaydı. Güncel ve daha detaylı istatistiklere ulaşmak için resmi kuruluşların ve araştırma şirketlerinin raporlarını veya ilgili kurumların web sitelerini incelemenizi önermeden nokta koymak istemiyorum.

Yazımı son olarak e-ticaret kanununun avantajlarından bahsederek noktalamak istiyorum. 6 maddede özetleyebileceğim bu avantajlar şunlardır:

1. Hukuki düzenleme: E-ticaret kanunu, işletmelerin elektronik ticaret faaliyetlerini yasal bir çerçeve içinde yürütebilmesini sağlar. Bu da işletmelere hukuki olarak güvence sağlar ve işletmelerin faaliyetlerini daha güvenli bir şekilde sürdürmelerine olanak tanır.

2. Tüketici koruması: E-ticaret kanunu, tüketicilerin çevrimiçi alışverişlerinde haklarını korumayı amaçlar. Bu da işletmelerin tüketici güvenini artırır ve müşteri memnuniyetini sağlamak için önemli bir faktördür.

3. Rekabet avantajı: E-ticaret kanunu, işletmelerin diğer işletmelerle daha adil bir rekabet ortamında faaliyet göstermesini sağlar. Bu kanun ile işletmeler, eşit şartlarda rekabet edebilir ve daha geniş bir pazar payına ulaşma fırsatı elde edebilir.

4. Dijital fatura ve belge düzenlemesi: E-ticaret kanunu, işletmelere dijital fatura ve belgeleri düzenleme imkanı sunar. Bu da işletmelerin kağıt maliyetlerini azaltır ve iş süreçlerini hızlandırır.

5. Uluslararası ticaret imkanı: E-ticaret kanunu, işletmelerin uluslararası ticaret yapma imkanını genişletir. Bu kanun ile işletmeler, diğer ülkelerdeki tüketicilere daha kolay erişebilir ve ihracat potansiyelini artırabilir.

6. Daha geniş müşteri tabanı: E-ticaret kanunu, işletmelerin çevrimiçi platformlarda daha geniş bir müşteri tabanına ulaşmasını sağlar. Bu da işletmelerin satışlarını artırır ve büyüme potansiyelini yükseltir.

Sonuç olarak, e-ticaret kanunu işletmelere birçok avantaj sağlar. Bu avantajlar, işletmelerin daha güvenli ve rekabetçi bir şekilde faaliyet göstermelerini sağlarken, aynı zamanda işletmelerin büyüme ve uluslararası ticaret imkanlarını da genişletir.

1 Ocak 2023’de yürürlüğe giren yeni e-ticaret kanunu ise özellikle haksız rekabeti önlemek konusunda ve adil bir ticaret ortamının sağlanmasında memnuniyet verici yenilikler içermektedir. Fakat işletmeleri zorlayacak düzenlemeleri de kapsamaktadır, yeni e-ticaret kanunu. E-ticarete lisans şartının getirilmesi, işlem sayısı ve hacmine göre pazarlama ve reklam kısıtları bu zorlayıcı düzenlemelerdendir. Ancak son olarak belirtmek gerekir ki gelecekte gerek özel hayatlarımızda gerekse iş hayatlarımızda iletişim şekillerimizden iş yapış şekillerimize kadar dijitalin olmaması olanaksız görünmektedir. O zaman insanoğlunun uyum sağlama potansiyelini en iyi şekilde kullanarak, oyunu kuralına göre oynamayı öğrenmesi kaçınılmaz olmaya devam etmektedir. 15.yy.’da ortaya atılan ilk ticaret kavramı nasıl ki günümüz e-ticaret kavramına evrildiyse bu gelişim ve değişim devam edecektir.