Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak’ta elektrik abonelik
işlemleri, satış, faturalama ve tahsilat hizmeti veren Zorlu Enerji
Osmangazi Elektrik Perakende, tarımsal sulama sezonu kapsamında
çiftçilere özel yenilikçi hizmetler geliştirdi. Buna göre sezon açılış ve
kapanışlarını bulundukları yerden, yalnızca çağrı merkezini arayarak
yapabilecek olan çiftçiler aynı zamanda anlaşmalı bankaların avantajlı ödeme
seçeneklerinden de yararlanabilecek.
Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende Direktörü Cihan Tunç
Ertunç, tarımsal sulama abonesi olan çiftçilere yönelik hizmetleri hakkında
bilgi verdi. Tarımsal sulamanın dönemsel olması dolayısıyla aboneliğinin farklı olduğunu söyleyen Ertunç, “Tarımsal sulama sezonu her yıl mayıs-
haziran aylarında başlayıp ekim-kasım aylarında sona erer. Trafolu tarımsal
sulama abonelerimiz kış döneminde sulama yapmadıkları için aboneliklerini
dönemsel olarak açıyor ve sezon bitiminde de kapatıyor. Çünkü abonenin
enerji kullanımı olmasa dahi trafolar enerji harcamaya devam ediyor. İşte
‘trafo boşta kaybı’ olarak adlandırılan bu durum nedeniyle abonelikler
dönemsel açılıyor ve böylece tarımsal sulama abonelerimiz kullanmadıkları
elektrik için fatura ödemek durumunda kalmıyor” dedi.
Trafo açılış-kapanış işlemlerinin bu zamana kadar faaliyet gösterdikleri 5 ilde
bulunan 18 Müşteri Hizmet Merkezi’nden yapıldığını hatırlatan Ertunç şöyle
devam etti; “Yaptığımız geliştirme ile artık tarımsal sulama abonelerimiz
merkezlerimize gelmeden, 0850 933 3 999 numaralı çağrı merkezimizi
arayarak sezon açılış ve sezon kapanış başvurularını bulundukları yerden
rahatlıkla yapabiliyor.”
“Üç banka ile anlaştık, diğer bankalarla görüşmelerimiz devam
ediyor”
Tarımsal sulama abonelerine avantajlı ödeme seçenekleri sağlayabilmek için
üç banka ile anlaşma yaptıklarını da açıklayan Ertunç, “Yaptığımız
görüşmeler neticesinde Denizbank Üretici Kart, İş Bankası İmece Kart ve Yapı
Kredi Verimli Kart sahibi olan tarımsal sulama abonelerimize avantajlı ödeme
seçenekleri sunuluyor. Abonelerimiz bu dönemde kullandıkları elektriğin
faturasını anlaşmalı bankaların internet şubelerinden, otomatik ödeme
talimatı vererek veya ATM’lerden kolayca yapabilir. Bu konuda diğer
bankalar ile görüşmelerimiz de devam ediyor” diye konuştu.
Ertunç, anlaşmalı bankaların yanı sıra elektrik faturası ödemelerinin tüm PTT
şubelerinden ve anlaşmalı N Kolay bayilerinden de yapılabildiğini ifade etti.