1,5 milyondan fazla kart kullanıcısına, 37 binden fazla kurumsal müşteriye ve 57 binden fazla üye iş yerine hizmet veren Multinet Up, Wyndham Grand Istanbul Levent’te gerçekleştirilen B2B Excellence Awards’tan çifte ödülle döndü. Türkiye’nin iş dünyasındaki en itibarlı iş ortaklarının ödüllendirildiği törende, Multinet Up “Müşteri Memnuniyeti” ödülüne layık görülürken, Yemek Kartı kategorisinde de üst üste üçüncü kez “Türkiye'nin En İtibarlı İş Ortağı” seçildi.

“Yılın En İtibarlı İş Ortakları”nı belirleyen “B2B Mükemmellik Modeli” Marketing Türkiye, Kuantum Araştırma ve Deloitte iş birliği ile geliştirildi. İş yerlerinin ihtiyaçlarına en iyi şekilde yanıt veren iş ortaklarını ödüllendirmeyi hedefleyen bu model kapsamındaki araştırma, Türkiye’nin 12 ilinde, küçük, orta ve büyük ölçekli işletmelerde satın alma profesyonelleri ile yapılan görüşmelerle yürütülüyor. 2023 yılında, SGK verileri baz alınarak gerçekleştirilen bu çalışmada, toplam 3.955 kişi ile görüşülerek yüksek güven düzeyinde sonuçlar elde edildi. 

“Müşteri odaklılıkta kararlılığımızın önemli bir göstergesi”

Konuyla ilgili açıklamada bulunan Multinet Up CEO’su Ali Emre Sever, “Bu yıl ‘Müşteri Memnuniyeti’ ödülünün yanı sıra, Yemek Kartı kategorisinde üst üste üçüncü kez ‘Türkiye'nin En İtibarlı İş Ortağı’ seçilmekten büyük gurur duyuyoruz. Bu ödüller, müşteri odaklı yaklaşımımızın ve mükemmel müşteri deneyimi sunma konusundaki kararlılığımızın bir göstergesi. Yenilikçi çözümler, kusursuz hizmet ve hızlı yanıt verme ile müşterilerimize en iyi deneyimi sunmaya devam ediyoruz. Yıllardır mükemmel müşteri deneyimi hedefiyle çalışıyoruz ve bu kararlılıkla ilerlemeye devam edeceğiz. İş dünyasının hızla değişen dinamikleri karşısında ortaya çıkan yeni ihtiyaçları zamanında öngörmeye, paydaşlarımızın hayatını kolaylaştıracak çözümleri geliştirmeye odaklanıyoruz. Bu ihtiyaçlara, uçtan uca dijital çözümlerimiz ve hayata geçirdiğimiz yeni iş modellerimizle en iyi şekilde yanıt veriyoruz. Bu ödüller, iş ortaklarımızla olan güçlü ilişkilerimizi teyit ediyor ve bizi daha da motive ediyor. Bu vesileyle tüm ekibimize ve araştırmaya katılarak geri bildirimlerini aktaran iş ortaklarımıza teşekkür ediyorum” dedi.