BDDK'dan Cuma akşamı yapılan açıklamada "Covid-19 salgınıyla mücadele sürecinde bireysel ve ticari müşteriler tarafından kurumumuza iletilen şikayetler incelenmiştir. Bu kapsamda, şikayete konu bankalar hakkında kurumumuz denetim elemanları tarafından yapılan incelemeler neticesinde düzenlenen raporda yer alan tespitlere ilişkin olarak kurumumuzca bankalara iletilen talimatlara aykırı işlem tesis edilmesi gerekçesiyle, ... 18 bankaya toplam 102.1 milyon TL idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir" denildi.

BDDK Mayıs ortasında da yine şikayetler üzerine 15 bankaya toplam 19.7 milyon lira idari para cezası kararı vermişti.